寫信須知

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使用說明

1、来信请使用您的真实姓名和联系方式,便于有关部门和您联系反馈处理情况,征求您对处理情况的意见。否则您 的信件将不被受理。

2、请及时、妥善保存好您的信件查詢码,以便您查询信件处理进度和有关情况。

3、信件提交時請注意正確提交所屬業務類型,以便您的信件得到正確的處理。

4、您的信件是否願意公開,請在提交信件時做好選擇,若沒有特殊要求,本網一律視爲來信可公開。

5、您在寫信活動中應遵守憲法、法律、法規、規章和社會公德;一事一文,如實反映情況,不得捏造、歪曲事實,誹謗、誣告、陷害他人,不得損害國家、社會、集體的利益和其他公民的合法權利。嚴禁一切攻擊行爲,嚴禁一切利用“市長信箱-領導信箱”進行造謠、誹謗、傳播反動言論等種種非法行爲,請自覺維護社會公共秩序和信訪秩序。

6、“市長信箱-領導信箱”對涉及市政府及市政府部門所管轄範圍內的信件,進行處理和回複。如果您反映或投訴的問題屬于各級人民代表大會及其常務委員會、人民法院、人民檢察院職權範圍內,應當分別向有關人民代表大會及其常務委員會、人民法院、人民檢察院提出。

7、信件回复时限:按照《信访条例》第三十三条 信访事项应当自受理之日起60日内办结;情况复杂的,经本行政机关负责人批准,可以适当延长办理期限,但延长期限不得超过30日,并告知信访人延期理由。法律、行政法规另有规定的,从其规定。第三十四条 信访人对行政机关作出的信访事项处理意见不服的,可以自收到书面答复之日起30日内请求原办理行政机关的上一级行政机关复查。收到复查请求的行政机关应当自收到复查请求之日起30日内提出复查意见,并予以书面答复。 第三十五条 信访人对复查意见不服的,可以自收到书面答复之日起30日内向复查机关的上一级行政机关请求复核。收到复核请求的行政机关应当自收到复核请求之日起30日内提出复核意见。

辦理流程圖